Información legal · UE y Reino Unido

Prestador del servicio: Tobby Inc. (Florida, Estados Unidos), que opera Tobby.

Punto de contacto para autoridades (DSA art. 11)

Autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales: tby@tobby.live (asunto "DSA autoridad"). Idiomas: español e inglés (también portugués).

Punto de contacto para usuarios (DSA art. 12)

• En la app: menú ⋯ → Reportar en cualquier video, vivo, comentario, mensaje, historia, producto, reseña o perfil.
• Sin cuenta: formulario para avisar de contenido ilegal.
• Correo: tby@tobby.live. Te contesta una persona, no un robot.

Representante legal en la UE (DSA art. 13)

en proceso de designación; mientras tanto escríbenos a tby@tobby.live.

Representantes de protección de datos (art. 27 RGPD y UK GDPR)

UE: en proceso de designación; mientras tanto escríbenos a tby@tobby.live. Reino Unido: en proceso de designación; mientras tanto escríbenos a tby@tobby.live.

Cómo moderamos

• Revisamos los reportes y avisos en menos de 24 horas; los de abuso de menores, primero.
• Cuando quitamos contenido o suspendemos una cuenta, avisamos a la persona con el motivo (DSA art. 17).
• Se puede apelar gratis durante 6 meses: en la app (Ajustes → Moderación y apelaciones) o en /apelar si la cuenta está suspendida. Revisa una persona.
• Si sospechamos un delito que amenaza la vida o la seguridad de alguien, avisamos a las autoridades (DSA art. 18).
• No usamos moderación totalmente automática para quitar contenido.

Menores

Tobby es solo para mayores de 18 años. Pedimos la fecha de nacimiento al crear la cuenta; las monedas, los regalos, los vivos y las batallas son solo para adultos. No hay anuncios. Ver seguridad infantil.

Reino Unido (Online Safety Act)

Los usuarios del Reino Unido pueden reportar contenido ilegal o dañino y reclamar sobre nuestras decisiones por los mismos canales. Reclamaciones: tby@tobby.live (asunto "Online Safety").

Destinatarios activos

Tobby tiene muchos menos de 45 millones de destinatarios activos al mes en la UE (no es una plataforma "de muy gran tamaño").

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